سياسة الخصوصية وأمن المعلومات


1. حول هذا الإشعار
1. يشرح هذا الإشعار ("الإشعار") كيفية جمعنا ومشاركتنا واستخدام أي معلومات، سواء بمفردها أو بالجمع مع معلومات أخرى، تتعلق بك ("البيانات الشخصية") عند استخدامك ("أنت" و"ك" و"أنتما" و"لك") موقعنا maqamatna.com (الموقع الإلكتروني) وتطبيقنا للجوال (التطبيق). يقدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك أدوات ومحتوى متعلقة بالموسيقى (الخدمة).
2. يحدد هذا الإشعار أيضًا الحقوق التي لديك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نعالجها عنك وكيف يمكنك ممارستها.
3. يعامل maqamatna.com الامتثال لالتزاماتها الخصوصية بجدية. لهذا السبب وضعنا هذا الإشعار، الذي يصف المعايير التي يطبقها maqamatna.com لحماية البيانات الشخصية.
4. يرجى قراءة هذا الإشعار بعناية. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، يرجى الاتصال بنا عبر support@maqamatna.com.
5. يتعهد موقع Maqamatna.com بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة ممارساتنا فيما يتعلق بجمع، استخدام، وحماية المعلومات الشخصية. تسمح منصتنا للمستخدمين بمشاركة وتصفح النوتات الموسيقية، مما يعزز التواصل والإبداع في المجتمع الموسيقي.
2. جمع المعلومات الشخصية :
نجمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم وذلك يشمل :
1. المعلومات الإلزامية لإنشاء حساب :
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
2. المعلومات الاختيارية :
- معلومات البلد، وأي تفاصيل أخرى يرغب المستخدمون في تضمينها في ملفاتهم الشخصية العامة.
3. المعلومات التي يتم جمعها من خلال الكوكيز والتقنيات المماثلة لفهم تفضيلات المستخدم وأنماط استخدام الموقع.
لماذا نقوم بجمعهاالبيانات الشخصية التي نجمعهاالأسباب القانونية للمعالجة
- إدارة موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا
- ضمان عملية تشغيل موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، بما في ذلك غرف الدردشة ولوحة الرسائل وميزات المجتمع الأخرى، ولأغراض الصيانة
- عنوان IP
- معرف الجهاز (معرف العميل للويب)، نوع الجهاز، دقة الشاشة
- بيانات التصفح (الإجراءات التي قام بها المستخدم على الموقع)
- الدولة
- اسم المستخدم
- وكيل المستخدم
- البريد الإلكتروني
- مصلحة مشروعة لدى maqamatna.com لتقديم وضمان العمل السليم للموقع والتطبيق
- تحليلات الموقع/التطبيق
- تحسين موقعنا وتطبيقنا
- معرف الجهاز (معرف العميل)
- بيانات التصفح (النقرات، عدد مشاهدات الصفحات)
- اسم المستخدم
- رمز الإشعارات الفورية
يرجى الاطلاع على إشعار الكوكيز الخاص بنا
الاستجابة لاستفساراتك عندما تتواصل معنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيق- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- الرسالة
اعتمادًا على طبيعة استفسارك، سنعتمد إما على الضرورة لاتخاذ خطوات قبل دخول عقد مع عميل محتمل أو مصلحتنا المشروعة للرد على استفسارات العملاء
استكمال التسجيل عبر الإنترنت على الموقع أو التطبيق- الاسم
- اسم المستخدم
- المدينة/البلد
- روابط لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي (إذا كانت متاحة)
- تاريخ الميلاد
- معلومات الاتصال
- وصف شخصي / سيرة ذاتية
- بيانات تسجيل الدخول أو تسجيل الدخول إذا استخدمت حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك (عند استخدام حساب Google / Facebook / Apple لاستخدام خدمتنا، قد نتلقى من هذه الخدمات اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي لأغراض التحقق)
- تشمل هذه المعلومات الاختيارية.
الضرورة التعاقدية
توفير الدعم لك من خلال فريق دعم العملاء الخاص بنا- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- بيانات الاستخدام
- التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني وغيره من البيانات التي يتم تخزينها من قبل مزود دعم العملاء لدينا
ضرورة تعاقدية
إعلامك بمنتجاتنا أو خدماتنا الجديدة - الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- تفضيلات التسويق: معلومات حول إلغاء الاشتراك (إذا قمت بإلغاء اشتراكك في قائمة البريد الإلكتروني)
موافقة على التسويق عبر الإنترنت
الاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية أو بعروض منتجات أو خدمات جديدة نعتقد أنها قد تثير اهتمامك (التسويق عبر الإنترنت)- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- تفضيلات التسويق: معلومات حول إلغاء الاشتراك (إذا قمت بإلغاء اشتراكك في قائمة البريد الإلكتروني)
موافقة على التسويق عبر الإنترنت
تحسين وتحليل فعالية حملات الإعلان لـ maqamatna (ينطبق على إعلانات تطبيق maqamatna على الجوال فقط)- معرف الإعلان لأجهزة iOS (IDFA)
- معرف الإعلان لأجهزة Android (GAID)
موافقة على مشاركة معرف الإعلان لأجهزة iOS / Android (يمكنك سحب هذه الموافقة من خلال إعدادات الخصوصية لأجهزة iOS / Android للتطبيقات المثبتة)
تنظيم المسابقات والسحوبات والاستطلاعات - الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- بيانات الاستخدام
- تفضيلات التسويق: معلومات حول إلغاء الاشتراك (إذا قمت بإلغاء اشتراكك في قائمة البريد الإلكتروني)
- البيانات المقدمة على نموذج التسجيل أو الاستطلاع
- ضرورة عقد العقد إذا تم استنتاج شروط العقد
- مصلحة مشروعة لـ maqamatna.com في تنظيم الفعاليات
للتنفيذ القانونيالبيانات اللازمة لتنفيذ القانون والتحقيق القضائي وطلبات السلطات (إذا كانت هناك)مصلحة مشروعة لـ maqamatna.com في الدفاع عن حقوقها القانونية ومصالحها

يتم جمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة، كما هو موضح بشكل أوسع في إشعار الكوكيز الخاص بنا والذي يتوفر على صفحة إشعار الكوكيز.

3. استخدام المعلومات الشخصية :
يتم استخدام المعلومات الشخصية لـ:
تمكين إنشاء الحساب وتخصيص ملف تعريف المستخدم. تسهيل المشاركة والتفاعل داخل مجتمع النوتات الموسيقية. تحليل استخدام الموقع وتحسين جودة الخدمة من خلال Google Analytics وأدوات تحليلية أخرى محتملة. التسويق والتواصل لأغراض، بناءً على موافقة المستخدم، بما في ذلك العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني والتحديثات المتعلقة بمصالح المستخدمين ونشاط الموقع.
4. الكوكيز وتقنيات التتبع :
تساعدنا الكوكيز في تخصيص تجارب المستخدم من خلال تتبع أنماط التنقل في الموقع والتفضيلات. يتم إبلاغ المستخدمين عن استخدامنا للكوكيز ولديهم خيار قبولها أو رفضها.
5. كيف نحمي خصوصيتك
1.العدالة: سنعالج البيانات الشخصية بشكل عادل. وهذا يعني أننا شفافون في كيفية معالجة البيانات الشخصية وأننا سنعالجها وفقًا للقانون المعمول به.
2.القانونية: سنعالج البيانات الشخصية فقط على أسس قانونية.
3.تقييد الغرض: سنعالج البيانات الشخصية لأغراض محددة وشرعية، ولن نعالجها بطريقة لا تتوافق مع تلك الأغراض، إلا إذا سمح به ذلك بموجب قوانين حماية البيانات ذات الصلة.
4.تقليل البيانات:سنعالج البيانات الشخصية التي تكون كافية وملائمة ومحدودة بما يكفي لتحقيق الأغراض التي تمت معالجة البيانات من أجلها.
5.دقة البيانات: نتخذ التدابير المناسبة لضمان أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وكاملة و، حيثما اقتضى الأمر، تُحدث بانتظام. ومع ذلك، فمن مسؤوليتك أيضًا ضمان أن البيانات الشخصية الخاصة بك دقيقة وكاملة وحديثة قدر الإمكان من خلال إبلاغنا على الفور بأي تغييرات أو أخطاء. يجب عليك إعلامنا بأي تغييرات في البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
6.أمان البيانات:نستخدم التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها عنك. إن التدابير التي نستخدمها مصممة لتوفير مستوى من الأمان مناسب لمخاطر معالجة بياناتك الشخصية. تشمل التدابير المحددة التي نستخدمها هناكميات الشبكات الآمنة التي تحتوي على جدران حماية وأجهزة كشف الاختراق ونسخ احتياطي. نبذل جهوداً معقولة، بما في ذلك تقنية تشفير SSL، لحماية بيانات المستخدم. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات ضد الوصول غير المصرح به أو الاختراقات بسبب المخاطر الجوهرية لاستخدام الإنترنت.
6. تخزين البيانات، الاحتفاظ بها وحذفها
1. نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك عندما يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لفعل ذلك (على سبيل المثال، لتزويدك بالخدمة التي طلبتها أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية السارية).
2. عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة بياناتك الشخصية، سنحدد هذه البيانات الشخصية التي قد حدث سبب تدميرها ونقوم بحذف هذه البيانات. سنقوم بتجعيل المعلومات الشخصية أو تدميرها بشكل إلكتروني باستخدام وسائل تقنية تجعل المعلومات غير قابلة للاسترداد. سيتم تدمير المعلومات الشخصية المسجلة أو المخزنة على ورق من خلال التقطيع أو الحرق.
3. يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في هذه السياسة أو كما يقتضيه القانون. يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم، الأمر الذي قد يؤثر على تقديم الخدمة.
7. تخزين البيانات ونقل البيانات والتحويلات الدولية للبيانات
1. يتم تخزين جميع بياناتك الشخصية على خوادمنا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ومع ذلك، نحن نستخدم مقدمي خدمات وشركاء تجاريين من الطرف الثالث قد يكونون يعملون من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وبالتالي، قد يتم نقل بياناتك إلى، أو الوصول إليها من تلك الدول.
2. لقد وضعنا تدابير وقائية مناسبة (تشمل الشروط القياسية للعقود الأوروبية) لضمان أنه كلما تم نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى دول لا تعتبر ملائمة من قبل اللجنة الأوروبية، فإن بياناتك الشخصية تتلقى مستوى من الحماية الملائم وفقًا للـ GDPR.
3. قد يتم تخزين أو معالجة المعلومات في ولايات قضائية مختلفة، تخضع لقوانين الخصوصية المتنوعة. يوافق المستخدمون على مثل هذه التحويلات بموجب شروط هذه السياسة من خلال استخدام خدمتنا.
8. التصنيف الاحترافي
1. في بعض الحالات، نقوم بإجراء التصنيف الاحترافي لفهم مستخدمينا بشكل أفضل واهتماماتهم المحتملة. ومع ذلك، لا يؤدي التصنيف الاحترافي إلى اتخاذ قرارات آلية تؤثر قانونيًا عليك أو تؤثر عليك بشكل مماثل بشكل كبير.
9. حقوق حماية البيانات الخاصة بك :
1. لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يتضمن ذلك الحق في :

1. إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال عبر البريد الإلكتروني support@maqamatna.com. يمكنك أيضًا تصحيح بياناتك الشخصية عن طريق صحفة اعدادات حسابك.
2. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الحالات، كما هو مبين في تشريعات حماية البيانات السارية، يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، وطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية أو طلب نقل بياناتك الشخصية. مرة أخرى، يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال التالية: support@maqamatna.com.
3. إذا كنا قد جمعنا وعالجنا بياناتك الشخصية بموافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. سحب موافقتك لن يؤثر على قانونية أي معالجة قمنا بها قبل سحب موافقتك، ولن يؤثر أيضًا على معالجة بياناتك الشخصية التي تمت بناءً على أسس معالجة قانونية أخرى غير الموافقة.
4. لديك الحق في الاختيار بالتوقف عن تلقي الاتصالات التسويقية التي نرسلها إليك في أي وقت. يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أو "التوقف" في الرسائل التسويقية التي نرسلها إليك. يمكنك أيضًا الوصول إلى صفحة ملفك الشخصي وتعديل تفضيلاتك.
5. إذا كان لديك شكوى أو قلق بشأن كيفية معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا، فسنسعى لمعالجة مثل هذه الشكوى. إذا شعرت أننا لم نعالج شكواك أو قلقك بشكل كافٍ، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات حول جمعنا واستخدام بياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية لديك. (تتوفر تفاصيل الاتصال لسلطات حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا وبعض الدول غير الأوروبية (بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا) هنا.)

2. نستجيب لجميع الطلبات التي نتلقاها عبر support@maqamatna.com من الأشخاص الذين يرغبون في ممارسة حقوقهم في حماية البيانات وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية.
10. الارتباط بمواقع أخرى
1. ربما يتوفر محتوى أو خدمات على موقعنا الإلكتروني يحتوي على روابط توجيهية إلى مواقع أخرى على الإنترنت التي لا تديرها أو تحتكرها Maqamatna.com. لا نتحكم في هذه المواقع الخارجية ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. ينبغي عليك مراجعة سياسات الخصوصية والشروط والأحكام لهذه المواقع الخارجية قبل استخدامها.

نحن لا نقبل أي مسؤولية أو تبعات قانونية لممارسات الخصوصية في تلك المواقع الإلكترونية التابعة للأطراف الثالثة واستخدامك لتلك المواقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
11. القاصرين
1. الخدمة التي نقدمها عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا. إذا كنت دون سن 14 عامًا، يرجى عدم استخدام الخدمة. يمكنك استخدام maqamatna.com فقط إذا كنت تزيد عن العمر الذي يمكنك فيه تقديم موافقة على معالجة البيانات بموجب قوانين بلدك، أو إذا تم تقديم موافقة ولي الأمر الموثقة لاستخدامك لـ maqamatna.com إلينا.
12. حقوق المستخدم والموافقة :
يوافق المستخدمون على جمع واستخدام بياناتهم كما هو موضح في هذه السياسة. تشمل الحقوق الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وطلب حذفها. تخضع رسائل التسويق لموافقة المستخدم، ويمكن للمستخدمين الانسحاب في أي وقت.
13. الكشف عن المعلومات :
قد يتم الكشف عن البيانات بموجب الالتزامات القانونية، لفرض شروطنا، خلال المعاملات التجارية، أو لحماية حقوقنا وسلامتنا. نهدف إلى تقليل الكشف عن المعلومات وضمان حماية البيانات.
14. الاتصال وطلبات المستخدم :
للاستفسارات أو لممارسة حقوق المستخدم، يرجى الاتصال بنا على: support@maqamatna.com.
15. تحديثات على هذا الإشعار
1. قد نقوم بتحديث هذا الإشعار من وقت لآخر استجابة للتطورات القانونية أو التقنية أو العملية. عندما نقوم بتحديث إشعارنا، سنتخذ التدابير المناسبة لإعلامك، بما يتماشى مع أهمية التغييرات التي نقوم بها. سنحصل على موافقتك على أي تغييرات مهمة في الإشعار إذا وحيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب قوانين حماية البيانات القابلة للتطبيق.
2. يمكنك معرفة متى تم تحديث هذا الإشعار آخر مرة عن طريق التحقق من تاريخ "آخر تحديث" المعروض في أسفل هذا الإشعار.
تم تحديث البيانات في 28/03/2024